Управляющие магазинов, баров и остальных фирм, которые направлены на работу с потребителем, превосходно знают, что комментарии об их деятельности ощутимо влияют на репутацию фирмы и, следовательно, на объем постоянных и новых клиентов. А сегодня, когда практически всю информацию пользователи инт